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旺大侠智能客服助手

旺大侠智能客服助手

v2011绿色共享版 旺大侠智能客服助手是旺旺聊天助手,为淘宝大小 评分:2
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  • 软件大小:2.00M
  • 软件语言:简体中文
  • 更新时间:2021-04-22 10:20:44
  • 软件类别:免费软件/聊天交友
  • 软件性质:PC软件
  • 软件厂商:
  • 运行环境:WinAll
  • 软件等级:
  • 相关推荐: 聊天助手软件
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旺大侠智能客服助手是旺旺聊天助手,为淘宝大小卖家提供方便的旺旺工具,解决无人值守、自动响应、快速输入、智能回复、智能匹配、中差评买家预警、中差评买家举报、网上访客查询、物流信息等日常问题。

淘宝店铺的旺旺用户工作咨询量繁重,很多访客户的咨询问题基本上都差不多,用户每天不断的重复相同或者类似的咨询工作;通过旺旺知识库,设置店铺的常用问题库,并积累成知识库,通过“ 智能辅助输入”,实时根据访客的问题自动为用户从知识库检索相似的答案,这样大大的提高了用户的工作效率和准确度,降低人工成本,并提升客户的满意度,获取更多的订单。

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客服篇: 

淘宝店经常遇到的情形:

1.我在休息、外出、忙碌的时候怎么办?

2.买家的问题都一样,怎么能快速回复?

3.产品知识,怎样快速的找到回复给买家?

4.客服走了,怎样把她的知识经验留下?

5.新人来一,怎样快速地培训合格?

6.多个客服,怎样同步大家的知识?

7.我在吃饭/看电视,旺旺响了,看不看呢?

旺大侠智能客服助手为上述问题提供全面的解决方案。可以智能查找最匹配的问题答案,自动/手动回复给客户,并能自动学习您的回复,自动进成长;旺旺无人值守,让你工作,休息两不误;知识积累,经验传递

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