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4、航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
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3、人文关怀,支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
4、手机值机,手机办理自助乘机手续,个性化选座,无需到机场排队等候。
1、启动中国东航手机应用,进入主页并选择“升舱/退票”选项。
2、在服务菜单中找到“异常航班退改”选项。
3、输入您的姓名和证件号码/机票编号即可完成办理。