新售后app是面向企业用户的售后管理云平台,可以帮助企业智能化管理工单流程和组织成员,我们以优质服务为核心,助力企业提高服务质量、提高服务满意度、提升服务效率、降低服务成本。
【客户快速报修】
客户可以通过微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等渠道发起报修需求,同时可以实时查看到需求处理进度,让客户感受到服务便捷和确定性。
【工单管理】
快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,服务节点实时反馈,快速处理客户请求。
【运营数据】
多维度数据挖掘分析,为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。
1、快速在线满足你的需求,降低成本并且上面计划推荐提供是真不错;
2、服务信息的提供,还有一些备件管理推送以及安防监管都在上面;
3、机电设备管理以及一些报修渠道信息推荐都不会让你失望的啊。
平台立足于从下单、分配、预约、服务、回执、评价的售后业务全流程,提供多渠道报单、多形式派单、工单全程监控、智能统计分析等服务,解决不同业务场景下的行业痛点,为您打造专属的售后服务体系。
v2.6.3
1、新增用户反馈功能;
2、细节优化;
3、修复已知问题。